前回に続いてハーバード・ビジネス・スクールの教授をされているクリステンセン氏が著した「ジョブ理論」についてです。 顧客が求めることを３つに分類します。・機能的な仕事・感情的な仕事・社会的な仕事 仕事というとピンと来ないかもしれないですね。顧…

ジョブ理論が注目を集めています。ハーバード・ビジネス・スクールの教授をされているクリステンセン氏が著した「ジョブ理論」では、こう述べています。「顧客が何を求めているのか分かっているつもり」「現実にはイノベーションがイチかバチかになっている」…

デザイン思考のプロセスは「アイデア」「プロトタイピングで具体化」「テスト」「学習」を繰り返します。このサイクルをＰＤＣＡサイクルと同じように言われているのを聞くことがあります。デザイン思考とＰＤＣＡが、繰り返す構造になっているが故に同じに…

現代社会の状況をＶＵＣＡと表現されています。 下記の頭文字をとったものです。Volatility 不安定Uncertainty 不確実Complexity 複雑Ambiguity 曖昧 事業環境は目まぐるしく変化し、従来のビジネスモデルの継続では、事業の存続は危うい状況にあります。が…

デザイン思考のプロセスは共感(Empathize)して、潜在的な欲望がどこにあるのかを洞察することから始まります。 一連のデザイン思考のプロセスを解説すると経営資源の強みや弱みに対する視点は必要ないのかと疑問を持たれる方が居られます。デザイン思考を用…