共感マップは４つの項目からなっています。 ・発言（Say）： どんなことを言っているのか？・行動（Do）： どんな行動や態度をとっているのか？・思考（Think）：どんなことを考えて、どんな価値観を持っているのか？・感情（Feel）： どんな感情を持ってい…