イノベーション創出とデザイン思考

ビジネスモデルにイノベーションを起こす

2017-07-17から1日間の記事一覧

Topic 20 5W1Hを使いこなす、「なぜ」をリフレーミングして顧客の状況(コンテキスト)を理解する

「なぜ」は5W1H「What」「Who」「When」「Where」「Why」「How」の中で異質な存在です。なぜ?と問われると論理的な思考が必要となるからです。一方で、その他の4W1Hは論理的な思考がなくとも答えることができます。なぜ?なぜ?と繰り返して物事の根本的な…